ATM にまつわる事業環境の変化（多機能化やコンプライアンス強化など）に対し、金融機関が最新状況を把握することが難しく、特に小規模な銀行では新たな課題と認識されている。また銀行経営における ATM の位置づけも「現金を引き出す機械から支店機能の代替手段へ」と変化しており、これらを背景に ATM-as-a-Service が登場してきた。ATM に対する重要性が高まるにつれ、その維持管理も複雑化しており、ATM のライフサイクル全体のアウトソースが魅力的な選択肢となってきた。
本レポートでは、ATM アウトソーシングに関する最新動向（サードパーティ・プロバイダーの分析/ ATM アウトソーシングの現状/ ATMaaS のメリット/どのような金融機関で ATMaaS の採用が増えそうかなど）をまとめた。執筆にあたっては、消費者の金融サービス活用に関するアンケート調査と RBR Data Services の ATM 業界に関するデータと知見を中心に、ATM サービスを提供するサードパーティ・プロバイダーとの会話やデスクリサーチでの情報を加味した。
弊社 Retail Banking & Payments service をご契約のお客様は、本レポートをダウンロード頂けます。
本レポートでは、ATM USA、Auriga、Brink’s、Burroughs、Diebold Nixdorf、Dolphin Debit（Euronet所有）、Fiserv、GardaWorld、Hantle、Hyosung Innovue、Loomis、NationalLink、NCR Atleos、Triton、PNC Bank、TD Bank、EECU、First National Bank of Omaha、Langley Federal Credit Union (FCU)、Seacoast Bank、Scott Credit Union、Texas Dow Employees Credit Union (TDECU) に言及している。
About the Author
